Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet ​www.elmierouge.com​, ​sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.
contact@elmierouge.com.

Les mentions légales

Le site Internet​ ​www.elmierouge.com​ ​est un service de prestations de marketing digital

& produits digitaux

  • Raison sociale : Auto-entreprise

  • Adresse du siège social : Toulouse, France

  • SIRET : ​890 367 485 00012

  • Adresse de courrier électronique​ : ​contact@elmierouge.com

Caractéristiques essentielles des produits et services vendus

Le site Interne​t ​www.elmierouge.com ​vend des prestations de marketing digital & produits digitaux.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
En cas de commande livrée dans un pays autre que la France métropolitaine, le client est l’importateur des produits qu’il achète. Pour tous les produits expédiés hors des collectivités d’outre-mer ou de l’Union européenne, la facture est établie sur le prix hors taxes. Le client est seul responsable des déclarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d’être exigibles dans son pays

Les frais de livraison sont inclus dans les prix des produits proposés en ligne.

Délai de disponibilité des produits

Les produits disponibles apparaissent sur notre site accompagné de la mention « disponible ». Afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, la disponibilité des produits est régulièrement mise à jour sur le site internet.

Si vous avez commandé un produit indisponible postérieurement à la validation de votre commande, vous en serez immédiatement informé.

Commande

Vous avez la possibilité de commander les produits uniquement sur notre site internet. Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Validez le contenu de votre panier.

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Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l’adresse mail que vous avez indiqué lors de la création de votre compte client.
Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.

Le transfert de propriété du produit n’aura lieu qu’au paiement complet de votre commande.

Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme la disponibilité de notre transporteur / du traitement de la commande, etc.

Modalités de paiement

Seulement 2 moyens de paiement sont proposés. En tant que client vous pouvez régler vos achats des manières suivantes :

● PayPal
● Carte bancaire. Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre

carte bancaire, sa date d’expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé.

Nous exigeons un paiement intégral de la commande.

Toutefois, en cas d’offres spéciales et pour certains produits vous avez la possibilité de payer en 2 fois sans frais.

Conditions de remboursement

Tout achat est définitif. Aucun remboursement ne sera effectué.

Réclamations du consommateur

Toute réclamation du consommateur est à adresser par voie électronique à l’adresse : contact@elmierouge.com

Propriété intellectuelle

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Sans autorisation écrite par l’auteur au préalable, toute reproduction de notre site, qu’elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.

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Propriété intellectuelle

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  • Cas de la force majeure

  • Fait étranger qui ne peut nous être imputable

    Les photographies / illustrations / images de notre site n’ont aucune valeur contractuelle. Elles ne sauraient donc engager notre responsabilité.

Données à caractère personnel

Certaines informations relatives au client seront transmises au vendeur (à savoir le nom, prénom, adresse, mail, code postal, numéro de téléphone et informations de carte bancaire) et ce, afin de permettre le traitement et la livraison des produits commandés.

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Juridiction compétente et droit applicable

En cas de litige entre le client consommateur et notre société, le droit applicable est le droit français.

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